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2010/12/13 / administraciondecalidad

Control estadístico del proceso

La alta dirección mide el desempeño de los trabajadores, el avance en cuanto a la productividad y como se están llevando a cabo los procesos mediante herramientas estadísticas como los gráficos de control (histogramas, diagramas de causa-efecto, y gráficas de Pareto); y esto ayuda a tener una mejor calidad en los procesos, productos y servicios.

 

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